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Cloggs
Nick Thomas E-Commerce Director
Wir entwickelten die Onlinemarke 1999 und erschlossen einen Nischenmarkt für Schuhe.
Wir bieten Markenmode an, z. B. Converse, Skechers, Dr. Martens, Ugg Boots.
Wir führen alles, was gerade in Mode ist.
Expansion
Die Expansion nach Europa passte ins Konzept. Wir hatten stabile Systeme, eine skalierbare Infrastruktur
und verfügbare Ressourcen. Das zusätzliche Geschäft passte in unser Modell
und europäische Kunden interessierten sich für unser Produkt.
Wir starteten unsere europäische Website cloggs.eu für eine neue Zielgruppe.
In Europa bildeten französischsprachige Kunden unseren größten Markt.
Tools für die Expansion
Mit einem AdWords-Konto im Vereinigten Königreich hatten wir französische Kunden gewonnen.
Wenn wir Wortgruppen auf sprachspezifische Märkte und die Anzeigen auf die Sprachen ausrichteten
- einfache, damals intern verwaltete Aufgaben -, wussten wir aufgrund dieser Erfahrung,
dass wir ein vielfaches Auftragsvolumen erhalten würden.
Genau dieser Fall trat ein. Es gab einen speziellen Tag, an dem wir
10.000 Besuche erfassten. Damals war AdWords unsere einzige Quelle für Traffic.
All diese Kunden hätten wir mit fast allen anderen Methoden nicht gewinnen können.
Ergebnisse
Über unsere Website im Vereinigten Königreich erhalten wir derzeit 30-50 Aufträge
von französischen Kunden, ohne dafür zu werben. Im Vergleich dazu erhalten wir
auf der EU-Website 300-500 Aufträge von unseren europäischen Kunden.
Wir haben also das Marktpotenzial ungefähr verzehnfacht, indem wir Kunden über AdWords
ansprachen und ihnen eine Nutzererfahrung in ihrer Sprache boten.
Infos zur globalen Ausrichtung mit AdWords: www.google.com/adwords/globaladvertiser.