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Meiner Meinung nach muss man den Kundenkontakt lieben, um in diesem Beruf erfolgreich zu sein.
Den Kundenservice im Blut zu haben ist unverzichtbar.
"Kundenservice-Center Wer sind die Personen hinter dieser Abteilung?
Nun, ich bin nicht zufällig zur Baloise gekommen. Ich kannte damals bereits Personen, die im Innen- und Aussendienst arbeiteten.
So hatte ich bereits viel Positives über die Baloise gehört, und dadurch bekam ich ***, hier zu arbeiten.
Ich habe eine kaufmännische Lehre gemacht und meinen gesamten bisherigen Berufsweg bei Versicherungsgesellschaften der Region zurückgelegt.
Ich bin schon siebzehn Jahre dabei. Eine ganz schön lange Zeit, aber die Jahre sind schnell vergangen. Keine Zeit, Staub anzusetzen.
Was mir meinem Gefühl nach am meisten Befriedigung verschafft, lässt sich relativ einfach beschreiben: Das Vertrauen der Kunden gewinnen,
ja generell der Person, die mir eine Frage stellt. Das kann auch ein Aussendienstmitarbeiter sein.
Also das Vertrauen gewinnen und im Gegenzug Anerkennung und Dankbarkeit spüren. Das, so denke ich, ist unbezahlbar.
Der Standort ist ideal gelegen, sehen Sie sich bloss die Landschaft an. Wir befinden uns im Herzen von Lausanne.
Das Gebäude ist toll, die Büros sind klimatisiert, funktional, hell, einfach ideal.
Besonders erwähnenswert: Bei der Baloise kann man mit den verschiedenen Abteilungen sehr einfach kommunizieren.
Unsere Tätigkeit ist überaus abwechslungsreich und die Ausbildung hervorragend.
Das ist enorm wichtig. Neue Mitarbeiter werden nicht gleich ins kalte Wasser geworfen, sondern beginnen schrittweise,
begleitet von einem ihnen zugewiesenen Betreuer. So können sie wirklich angenehm einsteigen.