Tip:
Highlight text to annotate it
X
Wir sind ein traditionelles Piano-Haus, das gibt es jetzt schon 25 Jahre,
wir betreuen 5000 Kunden und
verkaufen Tasteninstrumente, Klaviere, FlŸgel und digitale Pianos,
die mŸssen auch immer mal wieder gestimmt werden oder in der Reparatur-Werkstatt nach einigen Jahren auch mal wieder Ÿberholt werden.
Die Kunden kamen frŸher Ÿber das Telefonbuch oder aus dem Quartier, wenn man sich kannte
und heute ist es mit Google AdWords zu einem anderen Kreis geworden, das spricht die ganze deutschschweiz an.
wir arbeiten in einer traditionellem Branche, mit einem konservativen Produkt, dass sehr viel Beratung im Verkauf braucht,
trotzdem ist es interessant, wie wir mit AdWords Kunden erreichen, die sich dann auf unserer Webseite informieren
und letztendlich besuchen kommen, und im LadengeschŠft dann die Beratung zum Abschluss des Kaufs fŸhrt.
FŸr uns ist es eine Ÿberlebenswichtige Aufgabe, immer wieder neue Kunden zu finden.
Google Analytics zeigt, dass etwas 73% der Besucher unserer homepage neue Besucher sind
und diese kommen wiederum etwa 90% Ÿber Google AdWords.
Unsere frŸhere Website hatte nur Produktgruppen angezeigt und 2010 haben wir das dann komplett Ÿberarbeitet, dass die Kunden, wenn sie Ÿber Google ein bestimmtes Instrument suchen,
auch wirklich auf unserer Webseite dann das Produkt wiederfinden, dass sie gesucht haben.
Wir haben begonnen im November 2007 mit AdWords zu arbeiten
und seitdem hat sich der Umsatz kontinuierlich gesteigert und inzwischen verdoppelt bis zum Ende des letzten Jahres
und seit dem neuen Jahr sogar nochmals 10% zugelegt.
Das besondere an ROI ist fŸr uns, dass wir das auch messen kšnnen
und der Faktor ist etwa 1:4.
Also eine Franke in die Werbung investiert und etwa 4 Franken wiedergefunden in der Kasse am Ende des Jahres.
Wir konnten eigentlich fast wie auf einem Ozeandampfer
mehr Schub geben, wenn wir das Budget hochfahren und damit auch mehr Kunden in Bewegung setzen.
Wir testen zur zeit neu auch die mobil Kampagne,
weil wir gelernt haben, dass in der Schweiz etwa 300 Prozent Steigerungen in diesem Markt mit mobilen Tabletts und Smartphones in Bewegung ist
und wir mšchten diese Leute auch ansprechen.
Google AdWords ist ein mŠchtiges Werkzeug,
es lohnt sich Zeit zu investieren und sich einzuarbeiten,
dann kommt damit auch der Erfolg.